Teams会議で声が聞きづらいときは、発言をリアルタイムで文字にする「ライブキャプション」が役立つ。音声だけでは聞き取りにくい内容を、字幕でも確認できる機能だ。
この記事では、WindowsのTeamsデスクトップアプリで通常の会議に参加する場合を例に、日本語字幕の表示方法と、字幕が出ないときの確認ポイントを紹介する。保存や翻訳との違いも押さえておこう。
Teamsのライブキャプションとは？メリットとデメリット
ライブキャプションは、会議中の発言を音声認識して画面に表示する機能だ。声が聞きづらい場面で、会話を文字でも追えることがメリットになる。
一方、字幕には誤認識があり、そのまま正確な記録として扱うことはできない。周囲の雑音や同時発言、マイクとの距離なども認識に影響する。話すときはマイクに近づき、一人ずつ明瞭に話すとよい。重要な内容は、音声やチャットでも確認しよう。
機能の概要は、Microsoft公式のライブキャプションの説明で確認できる。
Teamsのライブキャプションを日本語で表示する手順
会議に参加してから字幕を表示し、発言に使う言語を確認する。画面の項目名や配置は、Teamsの更新や利用環境によって異なる場合がある。
ライブキャプションを表示する
会議画面上部の［その他］をクリックし、［言語と音声］→［ライブ キャプション オン］の順にクリックする。ショートカットキーの Alt + Shift + C でも表示を切り替えられる。
会議画面の下部に字幕の欄が表示され、参加者が話すと発言内容が字幕として表示される。表示を開始したら、字幕の言語が発言と合っているか確認しよう。字幕の欄に「キャプションは英語 (米国)で表示されます。」などと表示されていれば、会議の言語が日本語以外になっている。
会議で話される言語を日本語に設定する
日本語の発言を字幕にする場合は、［会議で話される言語］を日本語に合わせる。
字幕の欄の右上にある［キャプションの設定］（歯車のアイコン）をクリックし、［会議で話される言語］をクリックする。
言語の一覧から［日本語 (日本)］をクリックする。
「これはすべてのユーザーが話している言語ですか？」と確認画面が表示されたら、［更新］をクリックする。
「音声言語が変更されました」と表示されれば、設定は完了だ。
これは実際に話している言語を指定する設定であり、外国語を日本語に翻訳する設定ではない。
また、確認画面のとおり、言語の変更は会議の参加者全員に適用され、字幕やトランスクリプトにも影響する。文字起こし中は変更できる人が制限される場合があるため、変更できなければ開催者に依頼しよう。Microsoft公式の言語設定に関する説明
字幕の表示を終了する
字幕を閉じるときは、［その他］→［言語と音声］の順にクリックし、チェックが付いている［ライブ キャプション］の項目をクリックしてオフにする。字幕の欄の右上にある［×］をクリックしても閉じられる。
表示・言語設定・終了の操作は、Microsoft公式のライブキャプションの手順も参照できる。
Teamsのライブキャプションが出ないときの確認ポイント
項目が見つからない場合と、字幕の内容がおかしい場合では、確認する場所が異なる。
［言語と音声］にライブキャプションの項目がない場合は、組織の管理者に利用設定を確認してもらおう。ライブキャプションは、管理者の会議ポリシーによって利用できない場合がある。Microsoft Learnの字幕と文字起こしの管理設定
字幕は出るものの内容が不自然な場合は、［会議で話される言語］が発言の言語と一致しているか確認する。あわせて、発言者の音声が届いているか、雑音や複数人の同時発言がないかを確かめよう。
Teamsのライブキャプションの保存・翻訳に関する注意点
字幕は保存されないため、記録には文字起こしを使う
ライブキャプションは保存されない。 会議後に読み返したい場合は、別機能の「文字起こし」が必要になる。Microsoft Learnの字幕の説明
文字起こしで作成される発言記録を「トランスクリプト」と呼ぶ。会議後の確認に利用できるが、開始や閲覧、ダウンロードの可否は設定や権限によって異なる。記録が必要なら、会議前に開催者へ相談しておくとよい。Microsoft公式の文字起こしの説明
翻訳字幕には対象ライセンスが必要になる
発言と同じ言語の字幕を表示することと、別の言語へ翻訳することは異なる。
Microsoft公式サポートによると、翻訳字幕にはTeams PremiumまたはMicrosoft Copilotの対象ライセンスが必要になる。開催者が対象ライセンスを持つ場合は参加者全員が利用でき、参加者だけが持つ場合はその参加者本人が利用できる。無料のCopilotを使っているだけで対象になるとは限らないため、契約状況は管理者に確認しよう。
利用できる場合は、字幕の［キャプションの設定］から翻訳先の言語を設定する。対象ライセンスがない環境では翻訳の項目が表示されないため、項目名は環境によって異なる場合がある。Microsoft公式の翻訳字幕の利用条件と設定
まとめ
Teamsのライブキャプションは、聞き取りにくい会議の発言を文字で確認したいときに役立つ。［言語と音声］から表示し、日本語の会議では［会議で話される言語］を日本語に合わせよう。
字幕には誤認識があり、保存もされない。会議後の記録には文字起こし、外国語の翻訳には対象ライセンスが必要になるため、用途に合わせて使い分けるとよい。
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