OneDrive 不具合や障害が発生しているか確認する方法

OneDriveの動きがおかしいときに再起動など対処しても治らない場合、OneDriveサービス自体に障害が起こっている可能性がある。そこで、OneDriveの障害や不具合が発生しているかどうかを確認する方法について紹介する。

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OneDrive 不具合や障害が発生しているかユーザーレポートで状況を知る

ダウンディテクター(Downdetector)

アクセスしたユーザーが状況を登録した統計情報をグラフ化したり、障害が起きている場所を可視化してみることができる。

OneDrive 接続/システム障害発生?サービス中断などの問題をリアルタイムでお知らせ
OneDrive の接続障害、システムダウンやサービス中断などの問題をリアルタイムで確認できます。 さらに、障害発生後の状況もお知らせします。

twitter

リアルタイムで日本や世界の情報を知るには、twitterが良い。twitterでキーワード「onedrive 障害」で検索してみると、困っている人がつぶやいているはず。つぶやいている数が多ければ日本全体や世界全体でOneDriveサービスの障害が起こっている可能性が高い。

https://twitter.com/search?q=onedrive%20%E9%9A%9C%E5%AE%B3&src=typed_query&f=live

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Microsoftのオフィシャルの情報を確認する

Microsoft 365 Status

英語表記なので、Google ChromeやMicrosoft Edgeを使用しているなら、ページの何もないところを「右クリック」→「日本語に翻訳」 で日本語に翻訳して確認しよう。

https://twitter.com/MSFT365Status
OneDrive 不具合や障害が発生しているか確認する方法 英語表記なので、Google ChromeやMicrosoft Edgeを使用しているなら、ページの何もないところを「右クリック」→「日本語に翻訳」 で日本語に翻訳して確認しよう。

Microsoft サービス正常性

ざっくりとMicrosoftのクラウドサービスが正常に動作しているかどうか確認ができる。複数サービスが表記されているが、OneDriveを確認する。

Service Status
OneDrive 不具合や障害が発生しているか確認する方法 ざっくりとMicrosoftのクラウドサービスが正常に動作しているかどうか確認ができる。Teamsは複数のサービスの集合体のため、ファイル関連であればOneDrive、カレンダー関連であればOutlook.comを見てみると良いだろう。
OneDrive 不具合や障害が発生しているか確認する方法 ざっくりとMicrosoftのクラウドサービスが正常に動作しているかどうか確認ができる。Teamsは複数のサービスの集合体のため、ファイル関連であればOneDrive、カレンダー関連であればOutlook.comを見てみると良いだろう。

Service Health Status

こちらもざっくりとした障害情報を表示してくれると思われる。英語表記なので、ページの何もないところを「右クリック」→「日本語に翻訳」 で日本語に翻訳して確認しよう。

Microsoft 365 Service health status
OneDrive 不具合や障害が発生しているか確認する方法 こちらもざっくりとした障害情報を表示してくれると思われる。英語表記なので、ページの何もないところを「右クリック」→「日本語に翻訳」 で日本語に翻訳して確認しよう。

Microsoft 365 管理センター サービス正常性

Microsoft 365の管理者しか見ることができないが、ここでインシデントと表記しているサービスが障害を起こしている可能性がある。詳細を確認して状況を確認してみよう。

https://portal.office.com/adminportal/home#/servicehealth
OneDrive 不具合や障害が発生しているか確認する方法 Microsoft 365の管理者しか見ることができないが、ここでインシデントと表記しているサービスが障害を起こしている可能性がある。詳細を確認して状況を確認してみよう。

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代替手段を探す

OneDriveはファイルの保存先であるため、障害の場合にはどうにもならない。予防策として、パソコンに同期して、よく使うファイルやフォルダは、右クリック→「このデバイスで常に保持する」を実行して、ダウンロードしなくても開けるようにしておくことが賢明だろうか。

障害は年に数回あるかどうかで数時間待っていれば治る。複数の端末で同時に編集でき、パソコンが壊れてもデータは消えないし、過去のバージョンに戻すことができるOneDriveは、便利なサービスであり、うまく利用して活用していきたい。

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OneDriveサービスに障害が発生していない場合

OneDriveサービス自体に障害が発生していない場合は、パソコンや自分のアカウントのみで問題が発生している可能性がある。

下記の記事が参考になるかもしれないため、確認してほしい。

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Microsoft365の障害通知をメールで受け取る

Microsoft365の障害があった場合メールで受け取ることができる。

下記の記事を参考にしてほしい。

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